IT Helpdesk je specializované pracoviště spadající pod OIKT, které poskytuje technickou podporu první úrovně. Jedná se o zpracovávání a vyřizování uživatelských požadavků a incidentů v prostředí ČZU a jejich předávání odpovědným specialistům. Předávání těchto incidentů a požadavků je prováděno primárně za využití aplikace Helpdesk.
IT Helpdesk je v provozu každý pracovní den od 7 do 17 hodin (prázdninový provoz* 8 - 16).
Na webových prezentacích České zemědělské univerzity v Praze (pod doménou czu.cz) používáme soubory cookies. Tyto soubory nám poskytují možnosti, jak lépe poskytovat služby a dále nám pomáhají analyzovat výkon webu. Informace o tom, jak naše weby používáte, můžeme sdílet se svými partnery působícími v oblasti sociálních médií, inzerce a analýz. V nastavení si můžete následně vybrat, které cookies můžeme používat. Svůj udělený souhlas, můžete kdykoliv změnit či odvolat.
